CTI 音声系N/W(AVAYA、Genesys)構築
KT01000085
募集中
即日~長期
東京都23区内
金融業
音声系N/Wエンジニア
¥550,000~¥580,000
業務委託契約
<業務内容>
某ネット生保 CTIシステム音声系(AVAYA、Genesys)上流工程
(対ユーザ提案)、ベンダー管理をご担当して頂きます。
音声システム担当として、エンドユーザの音声システムへの依頼(AVAYA,Genesysの設定変更)を取りまとめ、ベンダーに依頼する業務です。
システムの更改が予定されているので、旧システムの運用方法を理解し、
新システムでの機能要件での仕様固め、調整等になります。
<必要スキル、経験>
・金融系CTIシステムの運用経験(設計経験でカバー可)
・AVAYA、Genesysの構成、動作が理解できること