運用業務サポート - 案件詳細

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案件詳細

案件タイトル

運用業務サポート

案件番号

KT01000021

状態

募集中

期間

未定～長期

勤務地

東京都23区内

業種

非公開

職種

非公開

月額報酬

¥500,000～¥550,000

契約形態

業務委託契約

概要説明

＜業務内容＞
　・運用業務支援
　（主に定型作業、将来的には不定型対応も発生）
　インターネット接続回線、SWG/Proxyサービス、
　SMX/MailGatewayサービス、IPS、サーバ監視サービスでの
　　サービス画面操作、ログ等の調査・月次報告書作成・、サービスへの
　　各種依頼

　・ ITSMSに関するインシデント管理
・顧客とのメール対応（主に一次回答・受付）


＜必要スキル＞
　・一般的なビジネスメール・電話対応ができる
・一般的なIT用語が理解できる
・インターネット技術(DNS,Mail,Web,Proxy等）の基礎的な理解
・ネットワーク構成図を理解できる
・Windows、Office系、簡単なLinuxの操作（定型作業）ができること。
・ウェブ公開システムの運用補助（資料を読み理解できること）

※必要人数：1名